- Ana Sayfa
- Sık sorulan sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Villadan, siteden ya da köy evinden taşınacak ailelerin bize yönelttiği soruları ve kısa cevaplarını bu sayfada bir araya getirdik. Listede olmayan bir konuyu keşif günü ekibe ya da WhatsApp üzerinden bize iletebilirsiniz.
Sorular ve cevaplar
Taşınma günü evde olmam gerekiyor mu?
Ekibe kapıyı açtığınız ilk saatte ve yeni evde eşyayı teslim alırken orada olmanız ya da güvendiğiniz birini bırakmanız yeterli. Arada ekibin yanında beklemenize gerek yok.
Derin dondurucu ve buzdolabı taşınmadan önce ne olmalı?
Bir gün önce içini boşaltıp fişini çekin, buzun çözülmesini ve suyun akmasını bekleyin. Yeni evde hemen çalıştırmak yerine ne kadar beklemeniz gerektiğini cihazın kullanım kılavuzunda bulabilirsiniz.
Site yönetiminden izin almak bizim işimiz mi?
Hayır. Yönetici ya da güvenlik amirinin iletişim bilgisini paylaşmanız yeterli; giriş iznini, araç kaydını ve çalışma saatini biz netleştiriyoruz.
Bahçe eşyasını ne zaman hazırlamalıyım?
Minderleri ve örtüleri birkaç gün önce toplayıp kurutmanız, saksıları da sulamayı azaltarak hafifletmeniz yeterli. Bahçe takımlarının sökümünü ekip yapıyor.
Abonelikleri yeni eve ne zaman aktarmalıyım?
Taşınmadan birkaç gün önce ilgili kurumlara başvurmanızı öneriyoruz. Yeni evde ilk akşam ışık ve sıcak su hazır olsun diye başvuruyu son güne bırakmamak gerekiyor.
Kedimiz ve köpeğimiz var, taşınma günü ne yapmalıyız?
Kapıların sürekli açılıp kapandığı bir günde hayvanları bir yakınınızda ya da kapalı bir odada tutmak onları sakin tutar. O odayı ekibe söylerseniz en sona bırakılır.
Taşınma tarihini değiştirmem gerekirse ne olur?
Öğrendiğiniz anda haber verin, takvimdeki boş günlere birlikte bakalım. Ay sonuna denk gelen tarihlerde erken haber vermek seçeneklerinizi artırır.
Kendi kolilerimizi ne zamandan hazırlamaya başlamalıyız?
Az kullanılan eşyalarla bir iki hafta önceden başlayabilirsiniz. Mutfağı ve banyoyu ise son güne kadar kullanacağınız için en sona saklayın.
Yağmurda ya da karda taşınma yapılır mı?
Yapılıyor; kolileri ve mobilyaları naylonla örterek çalışıyoruz. Yokuşlu ve buzlu yollarda ise güvenlik için saati kaydırmayı ya da günü değiştirmeyi önerebiliyoruz.
Yeni eve sığmayacak mobilyalar ne olacak?
Yeni evin planını keşifte paylaşırsanız hangi parçanın nereye sığacağını birlikte değerlendiriyoruz. Sığmayanları depoya alabilir ya da başka bir adrese götürebiliriz.
Saksı bitkilerini taşıyor musunuz?
Taşıyoruz. Kamyonda devrilmeyecek şekilde sabitliyor, büyük ve hassas bitkiler için ayrıca yer ayırıyoruz.
İsteğe bağlı taşıma sigortası nasıl işliyor?
Taşıma sigortası isteğe bağlı bir seçenek. İsterseniz keşifte konuşuyor, ücretini yazılı teklifte ayrı bir satır olarak gösteriyoruz.
Sorunuzun cevabı burada yok mu?
Arayın ya da WhatsApp'tan yazın, aklınızdaki soruyu hemen cevaplayalım.